Foire aux Questions

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Qu'est-ce qu'un livre numérique ou Ebook?
Les livres numériques ou Ebooks sont des livres sous la forme de fichiers informatiques. Ces livres peuvent être lus sur différents supports électroniques : ordinateurs, assistants personnels (Palm, Pocket PC ...), lecteurs électroniques et transmis notamment par l'Internet.

Comment lit-on un livre numérique ou Ebook? 
L'ouverture d'un livre numérique (Ebook) requiert un logiciel spécifique de lecture ou "Reader", qu'il faut avoir préalablement installé sur son ordinateur, sur son agenda électronique (PDA) ou sur son "lecteur électronique". Le logiciel GRATUIT Adobe Acrobat Reader est le leader.

Comment je reçois mon Ebook ? 
Après avoir compléter votre commande vous allez recevoir par e-mail un lien pour télécharger votre ebook. 
Vous pouvez aussi y accéder par votre compte client dans la partie "historique de votre commande". 

IMPORTANT : Ces liens expireront dans les 6 jours suivant votre commande.

Comment accéder à mon compte client ? 
Pour accéder à votre compte client cliquez sur " Connectez-vous " en haut à droite, inscrivez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe puis cliqué sur - Connecxion à votre compte -. 
Rendez-vous sur le lien " Votre compte client " en haut à droite.

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- Accès à vos liens de téléchargement. 
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Comment voir et imprimer mes factures ?
Vous pouvez consulter vos factures dans votre compte client dans la partie "Historique de votre commande"

Le paiement est-il sécurisé ? 
Oui, nous utilisons le paiement sécurisé par Carte Bancaire "PayPal". 
Ce paiement sécurisé vous permet d'effectuer vos règlements en toute sécurité partout dans le monde. 
Nous n'avons, à aucun moment, accès à votre numéro de carte.

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